返品・交換
商品の到着後は、なるべくすぐに商品をご確認くださいませ。

商品の返品・交換は商品到着後７日以内に、下記問い合わせ先までご連絡ください。

返品・交換のお問い合わせ
E-mail：
※配送中の破損・不良品・商品の間違いなど、当店の理由による返品・交換に至った場合、
当該商品の返品・交換に伴う送料は、当店にて負担させていただきます。
　お手数ですが、必ずメールにて返品・交換のご連絡くださいませ。
追って返品（ご返金）・交換など手続きの詳細をお知らせいたします。

お客様の理由による返品・交換の場合は、送料のご負担をお願いします。
ただし、以下の場合の返品はいたしかねます。
  • 一度ご使用(開封）になった商品
  • お客様のもとでキズ、破損が生じた商品
  • 返品のご連絡がなく、お届け後8日以上経過した商品
  • オーダーメイドでご注文いただいた商品
上記のばあいでの返品・交換にかかる送料はお客様にご負担をお願いいたします。
（返送先はバリオフィスもしくは日本オフィスまでとなりますが、返送される商品の重さによっては、
国際送料がかさむ場合がありますので、両方への送料を比べた後、お安いほうをご紹介いたします）

また返品される場合は、商品代金のみ返金させていただきます。

当店の商品はほとんどの商品が手作りで一つ一つ作られています。
色や模様の出方、サイズや形などは、若干の誤差があります。
ハンドメイドならではの「味」としてご理解いただければ幸いです。

また、インターネットの画面上でも、出来るだけ本物に近い色をご覧いただけるよう努力してはおりますが、
画面上での色の出方は、お客様のパソコンのディスプレイによって、色味が変わって見えることがあります。

この理由による返品交換は「お客様の理由による交換」とさせていただきますので、
どうぞ、ご周知の上ご注文くださいませ。