お客様各位
拝啓
時下、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のお引き立てにあずかり、心よりお礼を申し上げます。
さて、このたび弊社におきましては、製作体制の見直し、新商品準備の一環として、
やむなくお客様からの特注生産を休止することとなりました。
つきましては、これに伴い、2009年4月より、当社商品にない製品の特注製作を取りやめさせていただきます。
ご注文は、すべてホームページ上の商品より、お選びいただく形となります。
現在工房では、特注品のスポット製作のため、すべての職人が何らかの形で特注商品を抱えており、
ガムランボールなど弊社の定番商品の製作は、その合間を縫って行っている状況です。
実際、既存製品の再製作、新デザインのアクセサリーの製作を行えないような状況でございまして、
人気商品でも何ヶ月も欠品が続き、新商品も何ヶ月も発表できないという状態が続いております。
定番品の欠品を解消し、お客様へできるだけスムーズに商品をお届けできるような状況を整えますため、
このたびこのような決定をさせていただきました。
これまでご愛顧をいただいたお客様には、誠に申し訳なく存じますが、
なにとぞご理解を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
なお、これまでに特注で製品を製作されているお客様で、
オリジナル商品のゴム型や、金型を弊社にて保管させていただいております場合、
また、金型のないガムランボールなどでも弊社で製作したことがあるオリジナル製品に関しましては、
引き続き特注オーダーを承らせていただきますので、
今後補充のオーダーなどの場合でも、どうぞご安心くださいませ。
また、現在すでに特注オーダーをいただいておりますお客様の現在未完成の製品（シリーズものなど）に関しましても、
引き続き製作させていただきますので、よろしくお願いいたします。
今後もサービス向上のため、鋭意努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
敬具
2009年3月
CV.SAYANG BALI
I Nyoman Budiasa