ガムランボールや、職人手作りのバリニーズシルバーをバリ島からお届け♪バリ島サヌールのシルバーショップSayangのインターネット店です。
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配送・送料について
バリ島からご注文いただいた商品を、現地から直接、お客様のご自宅までお届けいたします。
どちらも郵便局員さんからの直接手渡しにてお届けとなります。 海外からの小包ですので、お届け時間の指定や、宅配ボックスへの配達は出来ません。 配達時にご不在の場合は、郵便局より「不在票」が投函されます。 ご希望の日時に再配達してくれますので、不在票に記載の郵便局までご連絡ください。
ご注文いただいた時点での料金を適用させていただきます。 お買い上げ商品金額が1万円以上の場合、送料無料とさせていただきます。 ただし、1万円以上お買い上げの場合でも、EMS(国際スピード郵便)をご希望の場合は、 送料は半額分のみ、当店で負担させていただきます。 小売販売のみ適用。卸業者様の場合は、実費でご負担いただいております。 国際航空郵便書留をご利用の場合、発送日から5日〜1週間、EMSの場合、3日〜1週間ほどでお届けとなります。 稀に、お荷物が日本に到着後、税関にて通関検査待ちの場合がございます。 その場合でも大体10日ほどでお届けとなります。 お荷物は、お近くの郵便局より、郵便局員さんの手渡し配達(サイン要)にてお届けとなります。 不在の場合は不在票が投函されますので、必ず早いうちに 都合のよい配達時間を不在票に記載の郵便局にご連絡ください。再配達してくれます。 再配達のご連絡をいただけませんと、お荷物が郵便局で保管されたままになっている場合があります。 10日を過ぎてもお荷物が届かない場合は一度最寄の郵便局に保管郵便物がないかお問い合わせください。 どうぞお荷物の到着時期には、ぜひ郵便受けに不在票が入っていないかご確認くださいませ。 ただし、クリスマスや年末年始など郵便局の繁忙期は通常よりも時間がかかる場合があります。 当店からの発送日から、2週間を過ぎましてもお荷物が届かない場合は、当店までご連絡くださいませ。 すぐに調査させていただきます。 無事商品が到着しましたら、できるだけすぐに商品をご確認ください。 商品到着より7日を過ぎましたものに関しては返品交換など出来なくなりますのでご了承ください。 発送とキャンセル当店では、ご注文を受けましてから、確認のメールを送らせていただいております。ご注文後の変更・キャンセルをされる場合は、お支払いいただく前に、当店からの「ご注文の確認メール」への返信にてお知らせください。 キャンセルなどのご連絡はお早めにお願いいたします。 お支払い後のキャンセル・変更は返品・交換の扱いとさせていただきます。 <<ご注意>> 恐れ入りますが、当店はすべての場合において先払いをお願いしております。 当店からの「★ご注文の確認とお支払い先のご案内です★」という件名のメールを送りましてから 1ヶ月間は商品をお取り置きしておりますが、 まったく連絡がなく、それを過ぎますと、自動的にキャンセルとさせていただきます。 何らかのご連絡をいただけましたらその限りではございませんので、 お支払いが1ヶ月を超える先になる場合は、必ずご連絡ください。 自動的にキャンセルになった商品をご購入される場合は、改めてお買い物かごからご注文いただく形になります。 品切れになる場合もありますのでご了承くださいませ。 |